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Contacto:
(+57) 314 -755 79 16

Ubicación:
​Carrera 46 # 75-39
Itagüí, Antioquia.

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DOCUMENTOS LEGALES

Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Conozca los términos que rigen el uso de nuestro sitio web y cómo protegemos y tratamos sus datos personales.

Términos y Condiciones

  • 1. Objeto
  • 2. Aceptación
  • 3. Registro
  • 4. Uso del Sitio
  • 5. Contratación
  • 6. Precios y Pagos
  • 7. Propiedad Intelectual
  • 8. Responsabilidad
  • 9. Datos Personales
  • 10. Vigencia
  • 11. Legislación
  • 12. Contacto
  • 1. Introducción
  • 2. Definiciones
  • 3. Principios
  • 4. Derechos
  • 5. Tratamiento
  • 6. Finalidades
  • 7. Transferencia
  • 8. Seguridad
  • 9. Cambios
  • 10. Contacto

Sus Derechos

Conozca y ejerza sus derechos sobre sus datos personales

Ver Derechos

Bienvenido al sitio web https://calderasyquemadores.com.co ("el Sitio") operado por Calderas y Quemadores SAS, con domicilio en Carrera 46 # 75-39, Itagüí, Antioquia, Colombia ("la Empresa", "nosotros", "nuestro").

Al acceder y usar este Sitio, usted ("el Usuario", "usted") acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como las relaciones derivadas de la visita o contratación de los servicios y productos ofrecidos a través del mismo.

La Empresa se dedica al diseño, fabricación, mantenimiento, reparación, alquiler y venta de calderas industriales, quemadores, sistemas térmicos, análisis de gases de combustión, recuperación de calor y otros equipos complementarios.

2. Aceptación y modificaciones

  • Al utilizar el Sitio usted manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y las condiciones que en ellos se establecen.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y serán efectivas una vez publicadas. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica aceptación de los mismos.

3. Registro, cuentas y datos de usuario

  • Algunos servicios pueden requerir el registro de una cuenta o el suministro de datos de contacto. Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, usos y accesos realizados desde su cuenta.
  • En caso de detectar un uso que no haya autorizado, deberá notificarnos a la mayor brevedad.

4. Uso del Sitio

El Sitio, sus contenidos, marcas, bases de datos, diseños y funcionalidades son propiedad de la Empresa o están licenciados a la misma. Usted se compromete a utilizarlos únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

Queda prohibido:

  • Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos sin autorización.
  • Eludir o intentar eludir las medidas de seguridad del Sitio.
  • Utilizar robots, arañas u otros medios automáticos para acceder o recopilar datos del Sitio.
  • Introducir virus, troyanos o material que pueda dañar el Sitio.
  • Emplear el Sitio para fines comerciales no autorizados.

5. Contratación de productos y servicios

  • Las descripciones de productos y servicios que aparecen en el Sitio son orientativas y no constituyen una oferta vinculante por sí mismas, salvo que se especifique lo contrario.
  • Una vez que solicite cotización, realice pedido o contrate un servicio, la Empresa podrá comunicarse para confirmar disponibilidades, plazos, condiciones específicas y formular la propuesta detallada.
  • Los términos de garantía, entrega, instalación, mantenimiento, pago, transporte y demás condiciones se regirán por el contrato específico que se celebre entre las partes.

6. Precios y pagos

  • Los precios indicados en el Sitio (si los hubiese) pueden estar sujetos a error, actualización o condiciones específicas (volumen, plazos, ubicación).
  • Los pagos se efectuarán en los plazos y formas acordadas en el contrato correspondiente. El incumplimiento en el pago podá dar lugar a suspensión del servicio, cesión de garantía, intereses de mora u otras medidas legales.

7. Propiedad intelectual

  • Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos del Sitio, incluidas imágenes, textos, gráficos, logotipos y software, pertenecen a la Empresa o a terceros que los han autorizado.
  • Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado, siempre que se mantenga la mención de la fuente.

8. Responsabilidad

  • La Empresa no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones, virus o fallos de seguridad ni que los resultados sean exactos, completos o adecuados para sus fines.
  • En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualesquiera otros daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos/servicios, salvo en los casos en que la ley aplicable lo impida.
  • La Empresa no se responsabiliza del contenido, veracidad o legalidad de los enlaces a sitios externos cuando se incorporen en el Sitio.

9. Protección de datos personales

  • Tratamos sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que se encuentra accesible en el Sitio.
  • Usted acepta que sus datos sean tratados para la finalidad de contacto, cotización, prestación de servicios, envío de información y demás vinculados a la relación contractual.

10. Vigencia y terminación

  • Estos Términos estarán vigentes mientras usted utilice el Sitio o hasta que sean modificados.
  • La Empresa podrá suspender, cancelar o restringir el acceso al Sitio o a determinados servicios por razones técnicas, de seguridad, legales o comerciales, sin necesidad de aviso previo.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
  • Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso del Sitio o de los productos/servicios, ambas partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia (o el lugar que corresponda según la legislación aplicable).

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros a través del correo comercial@calderasyquemadores.com.co o al teléfono (+57) 314 755 7916.

1. Introducción

Información General

Calderas y Quemadores S.A.S., identificada con NIT 900.175.021-4, con domicilio en Carrera 46 # 75-39, Itagüí, Antioquia, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Esta política aplica para todos los datos personales registrados en nuestras bases de datos, que sean objeto de tratamiento por parte de la empresa.

2. Definiciones

Términos Clave

Para los efectos de la presente política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Dato Personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Principios Rectores

Fundamentos Éticos

En el tratamiento de datos personales, aplicaremos los siguientes principios de manera armónica e integral:

Legalidad

El tratamiento de datos se sujetará a las disposiciones legales vigentes y aplicables.

Seguridad

La información será protegida con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias.

4. Derechos de los Titulares

Sus Garantías

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso y Consulta

Solicitar información sobre sus datos en nuestras bases de datos.

Reclamos

Solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: comercial@calderasyquemadores.com.co
  • Teléfono: (+57) 314 755 7916
  • Dirección: Carrera 46 # 75-39, Itagüí, Antioquia, Colombia

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Tratamiento de Datos Personales

Nuestras Prácticas

Calderas y Quemadores S.A.S. realiza el tratamiento de datos personales para el desarrollo de sus actividades comerciales y operativas.

Tipos de Datos que Recopilamos

Datos Básicos

Nombre, identificación, dirección, teléfono, correo electrónico.

Datos Financieros

Información de pago, historial crediticio, datos bancarios.

6. Finalidades del Tratamiento

Para qué usamos sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión Comercial

Procesar pedidos, realizar cotizaciones, gestionar contratos y proveer nuestros servicios.

Comunicaciones

Contactarlo para informarle sobre nuestros productos, servicios y novedades.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Compartición de Información

Calderas y Quemadores S.A.S. podrá transferir o transmitir datos personales en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan en la prestación de servicios (transporte, logística, etc.).

Autoridades Legales

Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas en ejercicio de sus funciones.

8. Medidas de Seguridad

Protección de su Información

Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Acceso Controlado

Limitamos el acceso a sus datos solo al personal autorizado.

Protección Técnica

Utilizamos firewalls, encriptación y sistemas de detección de intrusiones.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo a partir de la fecha de publicación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Comuníquese con Nosotros

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico

comercial@calderasyquemadores.com.co

Teléfono

(+57) 314 755 7916
«Su uso continuado de nuestro sitio web constituye la aceptación de nuestros términos y condiciones, y confirma que ha leído y comprendido nuestra política de privacidad.»

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